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Liquidation Planète OUI : comprendre les conséquences

Energie verte: le fournisseur Planète OUI en redressement judiciaire.

ATTENTION: Mercredi 19 Janvier, le fournisseur Planète OUI a annoncé démarrer une procédure de redressement judiciaire. Son activité de fourniture d’électricité et de gaz a été fortement impactée par la flambée des prix sur les marchés de l’énergie. 

La procédure de redressement judiciaire aura lieu jusqu’au 1 mars. 

De ce fait, du 19 Janvier 2022 au 1er Mars 2022, Planète OUI ne pourra accepter aucun nouveau client. Les clients continuent d’être alimentés en électricité malgré la procédure en cours.

   

 

 

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Créé en avril 2007, le fournisseur Planète OUI a été placée en liquidation judiciaire en novembre 2016. La situation de l’entreprise s’est aujourd’hui améliorée sans que les abonnés en ressentent les effets.


Information

Le 27 septembre 2021, Planète OUI a augmenté ses tarifs de 6% en moyenne. Plus d’informations dans cet article.

Pour vous aider à faire des économies d’énergie les conseillers papernest vous répondent et vous conseillent du lundi au vendredi de 8h30 à 21h au 03 67 14 89 24.

Quelle est l’histoire de Planète Oui ?

Planète Oui a été créé par Nicolas Milko et Philippe Couche. Leur volonté est de faire de Planète Oui un acteur majeur de l’électricité renouvelable et permettre au plus grand nombre d’accéder à l’électricité verte.

Malheureusement, en novembre 2016 le fournisseur d’électricité renouvelable est placé en liquidation judiciaire.

Puis, en 2017, Planète Oui est repris par BCM Energy. BCM Energy est spécialisée dans le trading d’électricité renouvelable.

Aujourd’hui, Planète Oui s’engage encore plus pour réaliser les « 3/20 » dans le cadre de la transition énergétique.

Planète OUI est joignable au 09 74 76 30 19.

À retenir :

Date de création 2 avril 2007
Nombre de clients 30.000
Objectif 50.000 clients Planète Oui dans 3 ans
Collaborateurs 12 salariés

Pour aller plus loin:

Quels sont les tarifs de Planète Oui ?

Planète OUI est un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz. Ainsi, il ne propose que des offres de marché dont le prix du kWh est inférieur au tarifs réglementés de l’électricité et du gaz.

Le saviez-vous ?

Planète OUI est un fournisseur 100% verts. Cela veut dire que l’énergie fournit provient uniquement de sources d’énergie renouvelables (solaire, éolienne, hydraulique, géothermie).

Planète OUI dispose de quatre offres d’énergie :

  1. L’offre Eco (électricité) ;
  2. L’offre Safe (électricité) ;
  3. L’offre Temps Réel (électricité) ;
  4. L’offre Offre BIOgaz (gaz).

Tarifs de l’offre Eco en novembre 2024 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 112.46€ 1,839€
6 147.76€ 156.60€ 1,946€ 1,553€
9 184.36€ 1,839€ 199.20€
12 221.35€ 240.36€
15 256.13€ 280.56€
18 292.33€ 318.60€
24 367.80€ 401.16€
30 441.11€ 477.00€
36 516.04€ 551.64€

Tarifs de l’offre Safe en novembre 2024 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 112.44€ 1,839€
6 147.72€ 156.60€ 1,946€ 1,553€
9 184.32€ 1,839€ 199.20€
12 221.40€ 240.36€
15 256.08€ 280.56€
18 292.32€ 318.60€
24 367.80€ 401.16€
30 441.12€ 477.00€
36 516.00€ 551.64€

Tarifs de l’offre Temps Réel en novembre 2024 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 118.56€ 1,836€
6 117.00€ 117.00€ 1,937€ 1,566€
9 162.72€ 1,836€ 162.72€
12 206.88€ 206.88€
15 249.60€ 249.60€
18 291.48€ 291.48€
24 330.84€ 330.84€
30 416.40€ 416.40€
36 459.72€ 495.12€

À lire aussi :

FAQ

☎ Comment contacter Planète Oui ?

Vous pouvez joindre le service client de Planète Oui sur ce numéro : 09 74 76 30 19. Un conseiller Planète Oui est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions. Si vous craignez une trop longue attente au téléphone, vous pouvez contacter Planète Oui en ligne grâce à la page Planète Oui Mon Espace Client. Vous pouvez ainsi envoyer un message instantané à Planète Oui.

📩 Comment effectuer une résiliation de mon contrat Planète Oui ?

Vous souhaitez arrêter votre contrat Planète Oui et faire une résiliation ? Pour cela, vous devez contacter Planète Oui pour la résiliation dans un délai d'un mois. Il vous suffit de communiquer le relevé de votre compteur et d'indiquer la date de résiliation que vous souhaitez.

🤷‍♂️ Quels sont les avis des consommateurs sur Planète Oui ?

Au vue de la situation actuelle, les consommateurs de Planète Oui sont d'avis à choisir à privilégier l'offre d'électricité renouvelable de Planète Oui. Aussi, les consommateurs trouvent que le service client de Planète Oui sont attentifs à leurs besoins malgré des horaires d'ouverture pas très larges.

Si vous souhaitez en connaître davantage sur Planète Oui, vous pouvez consulter nos articles suivants :

Mis à jour le 27 Juin, 2024

Anaïs Petit

Rédactrice experte des sujets énergie

Anaïs fait partie de l'équipe d'Agence France Electricité depuis 2017. Spécialiste des contenus énergie, elle saura vous tenir informé sur les dernières actualités et vous accompagner dans votre choix de contrat d'énergie !

Commentaires

1 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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DUBOST
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Bonjour, j'ai déménagé le 31 janvier dernier; je reste dans l'attente du remboursement de la facture de clôture du gaz (306 euros) et la facture de clôture d'électricité n'a pas été encore faite au 11 mars 2022! J'écris au service client : on me répond qu'il y a du retard. Toujours pas de remboursement ni gaz ni électricité (toujours pas de facture) je téléphone et j'apprends que la société est en liquidation et que on ne sait pas quand je serais remboursé! Ce n'est pas correct pour les clients, et ce n'est pas honnête car ma facture a été augmentée quasiment le double, tout a été prélevé et même encore en février ... Ils auraient pu informer par courriel de la situation, si un prélèvement bancaire n'est pas effectué ils savent se manifester (comme toutes ces entreprises) mais pour rembourser, pas de retour ! Une info (sur internet) concernant le rachat par Mint, mais qui va nous rembourser ? C'était la première fois que j'essayais ce genre d'entreprise et c'est la dernière. Il n'y a aucune économie et le service n'est pas correct.

Camille - Agence France Électricité

Bonjour, je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec votre fournisseur n'est pas satisfaisante. À Agence France Électricité, nous comprenons que c'est frustrant et nous sommes là pour tenter de vous apporter une meilleure solution avec nos experts. Nous pourrons peut-être vous aider à comparer les fournisseurs d'énergie disponibles et à trouver celui qui peut vous offrir le meilleur service et le meilleur prix. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.